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バンコク

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お支払いについて

質問	メールでの申し込みは何日前まで大丈夫ですか?
回答	メールでお申し込みの場合、最終確認までに3日ほどかかる場合がありますので、遅くともお客さまのご出発３～４日前までにお申込ください。FAXでの申し込みも同様です。早い分には何日前でもまかいません。

質問

電話で申し込むにはどうすればよいですか?

回答

日本から直接お電話をして頂くく場合と、現地でお電話をして頂く場合がありますが、いずれの場合も確認事項（注）をお手元にご用意してからご連絡ください。（注）お客様のご氏名、ご住所、電話番号、ご宿泊ホテル、滞在日程、フライトNO.、ご希望ツアーと日時、参加される人数、すべてのお客さまのご氏名

質問

キャンセルをしたい場合、いつまでにすればいいですか?

回答

オプショナルツアーのキャンセルはツアーご希望予定日の前日１７：００までにお願いします。それ以降は50%、当日100%のキャンセル料がかかります。ゴルフの場合は2 日前１７：００までにお願いします。それ以降は50%、当日100%のキャンセル料がかかります。ホテルの手配を申し込まれるお客様は宿泊予定日の7日前までに指定の口座へ代金をお振込みください。もしご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。

質問	支払いにカードは使えますか?
回答	申し訳ございません。現在のところ使えません。またトラベラーズチェックでのお支払いもお取り扱いしておりません。

質問	支払いはいつすれば良いですか?
回答	ツアー当日担当するガイドに現金でお支払いください。ホテルのみのご予約並びにゴルフの予約のみの場合は銀行振り込みとなっております。

質問	日本円は使えますか?
回答	お支払いは日本円でもタイバーツでもどちらでも可能です。

質問	ゴルフの予約はすぐに取れますか?
回答	ゴルフ場によって予約受付の方法が違います。すぐに返答できるところもありますが、２週間前、１週間前と期日が決まっているところもありますので、それに応じてご連絡が後になることがあります。

質問	飛行機や鉄道のチケットは扱っていますか?
回答	現在のところお取扱いしておりません。

質問	プライベートプランって何ですか?
回答	車とガイドを貸し切ってお使い頂けるプランです。観光費、交通費等は含まれません。お客様だけのオリジナルツアーなどでご利用になりたい場合はご相談ください。

質問	出発の集合場所又は解散場所を変更してほしいのですができますか？　また、追加料金はかかりますか?
回答	基本的に送迎は（ご宿泊ホテル発→ツアー→ご宿泊ホテル着）ですが、バンコク市内に限り無料で変更可能です。但し、確実に待ち合わせができるように、付近のホテルロビーなどこちらで場所を指定させて頂きます。

質問	ツアー料金には入場料は含まれますか？
回答	表示されているツアー料金には入場料、施設費、交通費、乗船費、昼食つきのツアーには昼食費（ただし飲み物代は含まれません）等が含まれています。飲み物代はお客様ご自身でご負担いただきます。

質問

宿泊先ホテルにロビーが二つある場合、どちらで待てばいいですか？

回答

例えば、グランドパシフィックホテル（スクンビット）、パンパシフィックホテル（シーロム）の場合は、下のロビーでお待ちください。バイヨークスカイホテルの場合は、上のロビーでお待ちください。迷った場合、集合時間にどちらでお待ちいただいても、必ずガイドが迎えに行きますのでご心配要りません。

質問	集合時間になってもガイドが来なかったらどうすればいいですか？
回答	万が一集合時間になってもガイドが来ない場合は、お手数ですが日本人担当（０8－９２０３－２３０１）又はタコ（０8－１３１４－１２３３）までご連絡ください。また、何らかのトラブルが起きた場合なども同連絡先までお願いします。

質問

一人でも参加できますか？

回答

オプショナルツアーの場合、予定日３日前までに同じツアーに他のお客様のお申し込みがある場合は、１名様料金でご参加可能です。もし、他のお客様がいらっしゃらない時は２名様分の料金でご参加可能です。ゴルフツアーの場合、お一人様でご参加ご希望の場合は２名様分の料金でご参加可能です。

質問

現金以外で支払う方法はありますか？

回答

銀行振り込みもご利用頂けます（手数料はお客様のほうでご負担ください）。
・日本在住のお客様は下記の口座にお振込みください。
みずほ銀行　金町出張所（母店：高砂支店）
店番号：242 　普通預金　口座番号：2068328
タキセ　イズミ　（タコツアー代表）

・タイ在住のお客様は下記の口座にお振込みください。
THAILAND BANGKOK BANK BUKKALO支店
口座番号：１１４-４-２９３４４４４　TAKOTOUR.,LTD.

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タイ現地旅行会社 TAKO TOUR CO.,LTD.( タコツアー ) 11/17 Floor 2, Soi Somdejphachaotaksin33
Somdejphachaotaksin Rd., Bukkalo, Thonburi, Bangkok, 10600 THAILAND
Tel : (662) 877-5625~7 Fax : (662) 877-9692 E-mail : yoyaku@takotour.com
Mr. TAJIRI : 089-203-2301 , Mr.CHULA : 081-314-1233 (24時間）
会社登記番号 No.10454500391 タイ観光局旅行業ライセンスＮｏ．11/4591

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